Wykaz zawartości
- Struktura Systemu a także Struktura Techniczna
- Portfolio Gier i Współpraca z Dostawcami
- Mechanizm Operacji i Ochrona Pieniędzy
- Program Lojalnościowy oraz Rozwiązania Zachęt
- Wsparcie Klienta i Zasięg Platformy
Struktura Serwisu oraz Infrastruktura Techniczna
Przedstawiana platforma była stworzona w bazie na najnowsze standardy technologiczne, które oferują stabilne funkcjonowanie bez względu od sprzętu końcowego. https://wildrobin.com.pl używa standard zabezpieczenia SSL 256-bitowego, co stanowi galęziowy wzorzec odnośnie zabezpieczaniu danych użytkownika i transakcyjnych klientów. Sprawdzony element: nowoczesne serwisy online implementują certyfikaty zabezpieczeń zgodne przy standardami standardu PCI bezpieczeństwa, które potwierdza Komitet Standardów Ochrony Payment Card Industry.
Adaptowalność interfacu uzyskaliśmy poprzez wdrożenie technologii HTML 5 a także optymalizację kodu pod potrzebami odmiennych rozdzielczeń ekranów. Klienci ze smartfonów stanowią aktualnie przekraczają 65% całego odwiedzin na branży gier internetowej, więc z najwyższym priorytetem zarządzamy współpracę przy deviceami podręcznymi. Przedstawiana platforma ładuje swoją zawartość podczas okresie krótszym niż 2 momentów, jak znacząco przekracza przeciętną sektorową na poziomie 4-5 momentów.
Portfolio Gier a także Współpraca ze Producentami
Wildrobin Kasyno oferuje ponad trzy tysiące pięćset tytułów z portfolio renomowanych dostawców systemów. Partnerujemy przy podobnymi gigantami takimi jak NetEnt, firmą Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Games i Play n Go. Każdy producent podlega surowy proces kontroli, który obejmuje sprawdzenie standardów Random Number Generator (systemów liczb przypadkowych) i weryfikację współczynników zwrotu dla gracza.
| Automaty automatyczne | 2800 plus | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Games, Microgaming |
| Rozgrywki klasyczne | 450+ | 98.5% | Evolution Interactive, Playtech |
| Gry na na żywo | 180 plus | dziewięćdziesiąt siedem procent osiem | Evolution Games, Ez Ugi |
| Gry progresywne | 75+ | dziewięćdziesiąt cztery procent jeden | Microgaming, Red Tiger |
Nowości dla Segmencie Live Kasyno
Dział rozgrywek w trybie live była zaprojektowana przy wykorzystaniem systemu transmisji 4K, która zapewnia perfekcyjnie klarowny obraz w trybie bieżącym. Zapewniamy unikalne miejsca z mówiącymi po polsku dealerami, jak eliminuje bariery w komunikacji oraz kreuje autentyczną atmosferę kasyno naziemnego. Transmisje pochodzą na żywo ze wyspecjalizowanych studiów usytuowanych w mieście Ryga i z Malcie.
Proces Transakcji a także Zabezpieczenie Finansowe
Wildrobin Casino implementuje wielowarstwowy system zabezpieczeń transakcji, który obejmuje kontrolę danych poznaj klienta (znaj swojego klienta) a także monitoring transakcji pod kątem niezwykłych modeli operacji. Proces realizacji środków realizujemy w określonych przedziałach terminowych:
- Systemy cyfrowe (portfel Skrill, Net Teller, MuchBetter) – maksymalnie 24 godz. po czasu autoryzacji zlecenia
- Przelewy przez bank – od 2 aż do pięciu dni roboczych przy odnośnie do instytucji bankowej
- Karty kredytowe a także obciążeniowe (Visa, karta Mastercard) – pomiędzy trzech po 7 dób pracujących
- Kryptowaluty (BTC, ETH, Litecoin) – pomiędzy 15-tu minut aż do 2 h z zależnością od obciążenia networku łańcucha bloków
Progi Transakcyjne oraz Zasady Realizacji
Minimalna wartość depozytu to pięćdziesiąt zł, natomiast jak najniższy minimum realizacji był ustalony w poziomie 100-a PLN. Dla klientów wysokiego szczebla oferujemy zwiększone progi realizacji dziennych aż do 50 tys. zł i przypisanego opiekuna rachunku, jaki usprawnia proces kontroli transakcji.
Mechanizm Lojalnościowy oraz Rozwiązania Motywacyjne
Oferowany program lojalności składa siebie ze pięciu poziomów zaawansowania: Bronze, Srebrny, Złoty, Poziom Platynowy oraz Diamentowy. Wszystkie bet podczas rozgrywkach automatowych a także na żywo produkuje punkty nagród według ustalonego kursu – 10-ć PLN aktywności to się 1 punktu. Zebrane punkty da się wymieniać do środki premii według przelicznika: stu punktów = 10-ć zł premii.
- Szczebel Bronze (zero-999-ć bali) – zwrot 5%, standardowa prędkość transferów, zwykłe premie każdego tygodnia
- Poziom Srebrny (tysiąc-4999 bali) – zwrot osiem procent, szybsza obsługa użytkownika, nagroda urodzinowy sto zł
- Szczebel Złoty (pięć tysięcy-czternaście tysięcy dziewięćset dziewięćdziesiąt dziewięć pkt) – cashback 10 proc., przyspieszone wypłaty aż do 12 godzin, ekskluzywne rozgrywki
- Szczebel Platinum (piętnaście tysięcy-czterdzieści dziewięć tysięcy dziewięćset dziewięćdziesiąt dziewięć pkt) – cashback dwanaście procent, przypisany opiekun specjalny, dostęp w kierunku eventy branżowe
- Szczebel Diamond (50000+ punktów) – zwrot 15%, wypłaty błyskawiczne do czterech godz., osobiście negocjowane nagrody
Obsługa Użytkownika oraz Dostępność Witryny
Zespół wsparcia Wildrobin Platforma funkcjonuje podczas modelu 24/7/365, zapewniając ciągły kontakt za pomocą four ścieżki komunikacji: czat w trybie czacie, mail, formularz kontaktowy a także dedykowaną linię telefonicznego. Przeciętny moment odpowiedzi w chacie wynosi krócej niż 90-ciu sek., natomiast jak zapytania e-mailowe zostają obsługiwane w czasie maksymalnie sześciu godz..
Przedstawiana kolekcja wiedzy posiada więcej niż 150 artykułów pomocniczych zebranych tematycznie, co udzielają odpowiedzi na najbardziej często pojawiające się zapytania odnośnie rejestracji, weryfikacji rachunku, zasad premii a także naprawiania kłopotów technicznego. Witryna wspiera dwanaście wersji językowych użytkownika, które czyni serwis otwartą w kierunku światowej społeczności użytkowników.